CLAVES SOLICITUD DEVOLUCIÓN DE FIANZA
1)Solo podrá solicitar devolución de fianza la entidad que hay abonado y firmado Contrato de Fianza (o Contrato de Cesión con Fianza) en su momento como pagador de la fianza a Refrival, sea Cliente o Distribuidor, y esto debe constar en el contrato original (ver firma + cif – razón social)
- ej: si pagó fisicamente el Cliente (Bar X) y firma el Contrato de Fianza el Ciente (BarX), solo podrá solicitar la devolución el Bar X
- ej: si pagó físicamente el Distribuidor (Dist YY) pero no firmó el Contrato y lo firmó el Cliente (Bar X), sólo podrá solicitar devolución el Cliente (bar X) y no el distribuidor porque no consta en el contrato originaL
- ej: si pagó físicamente el Distribuidor (Dist YY) y firma el Contrato de Fianza el distribuidor, sólo podrá solicitar devolución el distribuidor (Dist YY) y no el cliente porque no consta en el contrato original de fianza
2)Para poder solicitar devolución se deben de haber desmontado por Refrival todos los equipos de la misma tipología objeto de afianzamiento y existir un pago previo de la misma, que se comprobará por parte de Refrival – comprobados su buen estado y que estén completo
- ej: Si hay 3 equipos CFT, se habrá pagado una fianza de 200€ (ya que la fianza es por cliente y tipología de equipo, nopor cada equipo) se deben de haber desmontado los 3 equipos CFT para poder solicitar devoluciÓN
Si se queda uno de los equipos CFT, no hay derecho a devolucióN
- ej: Si aún desmontando todos los equipos y tras la revisión en taller se comprueba que están en muy mal estado o incompletos, no se tiene derecho a devoluciÓN
3)UN formulario por cada Tipología de Equipo objeto de Fianza
- ej: si en el cliente hay montados y se desmontan 1 equipo CFT y 2 equipos Blade: 2 formularios
INSTRUCCIONES PARA RELLENAR FORMULARIO/S
(UNO POR TIPOLOGÍA DE EQUIPOS)
1)Tener a mano los siguientes datos/documentos
- Contrato de Fianza (con Nº Contrato Fianza y Datos de entidad pagadora/fiadora)
importante: el Nº de Contrato Fianza está en margen inferior izquierdo de cada página del contrato - Nº de PdS/Cliente Refrival objeto de afianzamiento – ver Anexo Contrato Fianza
- Datos (Razón Solcial y CIF) de la Entidad que pagó y firmó en su momento el Contrato de Fianza
2)Rellenar formulario/s de Solicitud Devolución Fianza (ver debajo de esta sección) prestando mucha atención a los campos obligatorios (*). Se puede/n rellenar de dos maneras
a) de forma digital 100% incluida firma/s
b) descargando y relllenando a mano – escanear posteriormente
3)Cambiar nombre fichero pdf indicando BAR o Nº Cliente RFV (función archivo/ guardar como)
- ej1 SolicitudDevoluciónFianzaCFT BARXXXYYYZZ.pdf
- ej2 SolicitudDevoluciónFianzaBLADE PDS001999999.pdf
4)Enviar
5)Refrival chequeará los datos
- resultado positivo: se realizará la devolución via transferencia bancaria en un plazo de 15 días desde la recepción del correo/mail
- resultado es negativo: se comunicará al solicitante la causa de la no devolución
