O sistema de gestão Refrival, que reduz os tempos administrativos em 33%, é prémio de ouro no SAP Quality Awards 2020.
O novo sistema de gestão da Refrival que, entre outros, reduz um 33% dos tempos administrativos na sua rede de serviços, foi reconhecido com o galardão de ouro na categoria “Fast Delivery” dos SAP Quality Awards 2020, que distingue a qualidade dos projetos.
A empresa, especializada na gestão de serviços em pontos de venda para o sector de productos de grande consumo, recebeu, assim, a distinção pelo seu projeto de transformação digital de sistemas e processos que, além de reduzir os tempos administrativos, permite também uma redução de 30% dos custos operacionais e infra-estruturas.
A implementação de “Evolución” – como se denominou o projeto – reduziu o ciclo de faturação nos diferentes tipos de serviço e permitiu agilizar a tomada de decisões em 50%, graças à disponibilidade de uma central de dados em tempo real. Desta forma, a empresa conseguiu optimizar a gestão de todos os seus processos.
Envolve todos os sectores da empresa.
A plataforma criada com SAP S/4HANA Cloud e SAP Cloud Platform, inclui de forma integral as áreas de Finanças, Compras, Armazenamento, Vendas e Distribuição, bem como Serviços e Workshops. Além de que, a plataforma foi implementada num período de 6 meses, sendo a consultora de transformação digital Minsair a parceira principal do projecto.
O prémio ganho pela Refrival, colocou-a à frente de grandes grupos como Llorente y Cuenca ou Santander, reconhecendo desta forma a sua rápida implementação, satisfação eficiente da procura ou a simplificação dos tramites comerciais.
Precisamente, os SAP ou “Systems, Applications, Products in Data Processing”, são sistemas informáticos que permitem às empresas administrar os seus recursos de forma eficiente. Estas ferramentas ajudam a agilizar as tarefas administrativas e, através do seu funcionamento, criam um ambiente propício que incrementa a eficiência dos processos.
Segundo Carlos Uceira, director de IT e Transformação Digital da Refrival, “Esta distinção reforça a importância da transformação digital nas grandes empresas, uma vez que que a “Evolución” demonstrou ser uma grande revolução não só a nível operacional como também a nível cultural na empresa. Este sistema permite-nos, entre muitas outras coisas, automatizar processos ou tomar decisões com base em dados, mobilidade ou orientação para o cliente”.