Refrival ha participado en el Informe Ascendant organizado por Minsait. El Director de Tecnología y Transformación Digital de Refrival, Carlos Uceira, junto a otros CIO´s de grandes empresas como Heineken, IKEA, DIA España, Grupo Lactalis y JAELSA, ha analizado la reacción de las compañías del Sector Consumo y Retail durante la crisis del Covid19.
En palabras de Carlos, “esta crisis nos ha enseñado a cómo mejorar el modelo, a hacerlo más rico mediante nuevos medios, a hacerlo más extensible y que llegue a más sitios […] Se han aplicado una serie de medidas para minimizar la interacción de nuestros técnicos y evitar contactos innecesarios. En el futuro se tratará de fomentar la resolución a distancia”.