A partir de 2020, decidimos entrar no mundo da digitalização, ligando equipamentos dos nossos clientes (torneiras de cerveja, dispensadores ou refrigeradores de vidro) através de sensores IOT fornecendo dados chave aos clientes finais, aos nossos clientes e também à nossa empresa, prestando um melhor serviço, mais eficiente, permitindo a sua localização geográfica e, por conseguinte, uma gestão proativa destes equipamentos e em algumas instalações específicas, fornecendo dados de consumo.
O nosso desafio é otimizar e digitalizar o serviço ao cliente no POS, transformando também a nossa relação com o cliente final, facilitando a “nossa ligação”, adicionando a componente digital (Soluções QR e/ou a aplicação ActiBar) e desenvolvendo uma gestão digital dos equipamentos IoT, que permite um controlo a 100% dos “equipamentos ligados”.
Com a colaboração da Minsait (uma empresa da Indra), desenvolvemos a solução que implementa o “RefrivalOne”, uma plataforma em nuvem onde todos os dados recolhidos em linha são organizados de acordo com “regras de jogo com critérios personalizáveis” para gerir o “parque ligado Iot” e o serviço”. E ajudando o processo decisório. Esta solução E2E permite monitorizar e gerir de forma mais eficiente e eficaz, permitindo à Refrival ser proativa e rápida no Serviço, pelo que dispomos de recursos otimizados, tempo de resposta, emissões de C02, consumo de energia, produto, comportamentos anómalos, estimativas de consumo, etc.
Para mais informações: contacte-nos